Uvjeti korištenja
Objavljeno 3. 10. 2026. Za korisnike koji se registriraju 3. 10. 2026 ili kasnije primjenjuju se od registracije. Za poslovne korisnike registrirane prije tog datuma primjenjuju se od 1. 12. 2026. Za ostale korisnike registrirane prije 3. 10. 2026 primjenjuju se 15 dana nakon što im se obavijest o izmjeni nakon prijave prvi put prikaže na internetskoj stranici. Zamjenjuju uvjete uporabe od 13. 5. 2024 i uvjete oglašavanja od 20. 3. 2021. Za korisnike registrirane prije 3. 10. 2026 do stupanja ovih uvjeta na snagu primjenjuju se prethodni uvjeti uporabe i uvjeti oglašavanja. Redakcijski ažurirano 1. 11. 2026: novo ime thatbike i web-adresa thatbike.com.
1. Tko smo i čemu služi thatbike
Internetskom stranicom thatbike.com sa svim poddomenama i mobilnom aplikacijom (u daljnjem tekstu „thatbike” ili „internetska stranica”) upravlja PTECH, Luka Pleško s.p., Celovška cesta 136, 1000 Ljubljana, matični broj 8024634000, porezni broj 79269885. Pružatelj nije obveznik PDV-a. Kontakt: info@thatbike.com. Ova je adresa ujedno jedinstvena elektronička kontaktna točka pružatelja za korisnike i nadležna tijela u skladu s Uredbom o digitalnim uslugama; komunikacija je moguća na slovenskom i engleskom jeziku.
thatbike je internetski oglasnik za bicikle, biciklističku opremu, komponente i povezane usluge. Pružatelj osigurava tehničku platformu na kojoj korisnici objavljuju i pretražuju oglase te međusobno komuniciraju.
Pružatelj nije stranka u poslovima između korisnika. Nije prodavatelj, posrednik, zastupnik ni jamac te ne provjerava identitet korisnika niti postojanje, vlasništvo ili stanje artikala.
2. Na koga se primjenjuju ovi uvjeti
- Svi posjetitelji i korisnici. Uvjeti se primjenjuju na svakog posjetitelja i registriranog korisnika internetske stranice i mobilne aplikacije. Uporabom internetske stranice korisnik potvrđuje da je pročitao uvjete i da ih prihvaća; registracijom ih izričito prihvaća. Prihvaćanje ovih uvjeta preduvjet je za registraciju. Prilikom registracije korisnik se također upoznaje s politikom privatnosti.
- Dob. Korisnik mora imati najmanje 15 godina. Mlađe osobe mogu upotrebljavati internetsku stranicu samo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, koji odgovaraju za njihovo postupanje.
- Poslovni korisnici. Na njih se, uz ove uvjete, primjenjuju i posebne odredbe iz 9. poglavlja. Poslovni korisnik nije potrošač; na njega se ne primjenjuju odredbe koje su zakonom namijenjene potrošačima.
- Izmjene usluge. Pružatelj može izmijeniti, ograničiti ili ukinuti funkcionalnosti internetske stranice zbog izmjene zakonodavstva ili zahtjeva nadležnog tijela, sigurnosnih ili tehničkih razloga, sprječavanja zlouporaba, prilagodbe tehnologiji ili uslugama trećih strana, uvođenja ili poboljšanja funkcionalnosti ili ukidanja funkcionalnosti koju više nije moguće održavati. Izmjena je za korisnika besplatna. O izmjeni koja više nego neznatno utječe na uporabu pružatelj obavješćuje poslovne korisnike e-poštom, a ostale registrirane korisnike e-poštom ili obaviješću koja se prijavljenom korisniku prikazuje na internetskoj stranici, najmanje 15 dana unaprijed; korisnik koji se ne slaže s takvom izmjenom može u roku od 30 dana besplatno otkazati račun, dok se na plaćene usluge primjenjuje 7. poglavlje.
3. Korisnički račun
Za objavu oglasa, slanje poruka, spremanje pretraživanja i kupnju usluga potrebna je registracija. Pregledavanje oglasa i spremanje omiljenih oglasa mogući su i bez računa.
3.1 Registracija i prijava
- Podaci prilikom registracije. Korisnik unosi prikazano ime, adresu e-pošte i mjesto. Račun je aktivan nakon prve uspješne prijave s pomoću koda koji korisnik primi na adresu e-pošte.
- Odbijanje registracije. Pružatelj usluge može odbiti ili odgoditi registraciju bez navođenja razloga, osobito kada automatizirane sigurnosne provjere upućuju na rizik od zlouporabe.
- Prijava bez lozinke. Korisnik se prijavljuje jednokratnim kodom ili putem poveznice poslane na njegovu adresu e-pošte. Korisnik može ostati prijavljen u pregledniku najviše 30 dana.
- Odgovornost za pristup. Korisnik s razumnom pažnjom štiti pristup svojem pretincu e-pošte i bez odgode obavještava pružatelja usluge o uočenoj zlouporabi računa. Za radnje neovlaštene osobe odgovara u mjeri u kojoj ih je omogućio namjerno ili propuštanjem razumnih sigurnosnih mjera; ne odgovara za pristup koji je posljedica sigurnosnog nedostatka na strani pružatelja usluge.
- Jedan račun, istiniti podaci. Svaki korisnik može imati jedan račun. Uneseni podaci moraju biti istiniti i ažurni; korisnik se ne smije predstavljati kao druga osoba ili poduzeće. Pružatelj usluge može u bilo kojem trenutku zatražiti provjeru identiteta ili podataka za kontakt te do tada ograničiti korištenje računa.
- Zabrana prijenosa. Račun nije dopušteno prenijeti, prodati ili dati na korištenje trećoj osobi. Otvaranje novog računa nakon blokiranja ili ukidanja prethodnog predstavlja kršenje ovih uvjeta.
3.2 Brisanje, otkazivanje i blokiranje računa
- Brisanje od strane korisnika. Korisnik može u bilo kojem trenutku izbrisati račun u postavkama profila. Brisanjem se uklanjaju njegovi oglasi, omiljeni oglasi, spremljena pretraživanja i osobni podaci profila. Pojedinosti su navedene u politici privatnosti.
- Otkazivanje od strane pružatelja usluge. Pružatelj usluge može u bilo kojem trenutku otkazati račun privatnog korisnika bez navođenja razloga, uz obavijest e-poštom najmanje 7 dana unaprijed. Otkazivanje poslovnog računa uređeno je u 9. poglavlju.
- Trenutačno blokiranje. Bez otkaznog roka pružatelj usluge može privremeno ili trajno onemogućiti račun i ukloniti s njim povezane sadržaje ako korisnik krši ove uvjete ili zakonodavstvo, ako postoji osnovana sumnja na prijevaru, zlouporabu, ugrožavanje drugih korisnika ili sigurnosti internetske stranice, ako je račun izrađen automatizirano ili radi masovnog objavljivanja, ako korisnik ne odgovara na zahtjeve za provjeru podataka ili ako to zahtijeva nadležno tijelo. Isto vrijedi i za poslovne račune.
- Obrazloženje i prigovor. Pružatelj usluge obavještava korisnika o mjeri e-poštom najkasnije u trenutku njezine provedbe, uz jasno obrazloženje: koja je mjera poduzeta i na koje razdoblje, činjenice i okolnosti na kojima se odluka temelji, jesu li upotrijebljena automatizirana sredstva, ugovorna ili pravna osnova te mogućnosti podnošenja prigovora i korištenja pravnih sredstava. Obrazloženje nije potrebno samo u slučajevima dopuštenima člankom 17. Uredbe o digitalnim uslugama: u slučaju obmanjujućeg masovnog komercijalnog sadržaja (neželjena pošta, automatizirano izrađeni računi) i mjera na temelju naloga nadležnog tijela. Korisnik može podnijeti prigovor na mjeru na adresu info@thatbike.com; pružatelj usluge razmatra prigovor pažljivo i u razumnom roku. Odluka donesena nakon razmatranja prigovora konačna je u internom postupku; time se ne ograničava pravo na sudsku zaštitu.
- Plaćene usluge. Pri ukidanju računa zbog kršenja uvjeta pružatelj usluge zadržava plaćeni iznos za dio usluge koji je izvršen do ukidanja; neiskorišteni dio vraća, osim ako ga prijebojem namiri s tražbinom za naknadu štete koja mu je nastala zbog kršenja. U slučaju otkazivanja bez razloga od strane pružatelja usluge vraća se razmjerni dio plaćenog iznosa za neiskorišteno razdoblje plaćene usluge; korisnik nema pravo na druge zahtjeve. Time se ne ograničavaju zakonska prava potrošača.
4. Objava oglasa
4.1 Kako funkcionira objava
- Besplatno za privatne korisnike. Pružatelj može u bilo kojem trenutku uvesti ograničenja broja oglasa, učestalosti objavljivanja ili kategorija, osobito radi sprječavanja zlouporaba, te uvesti ili izmijeniti usluge koje se plaćaju.
- Trajanje 90 dana. Oglas se u pravilu objavljuje na 90 dana. Pružatelj ne jamči da će oglas biti objavljen tijekom cijelog tog razdoblja te može promijeniti trajanje objave. Tri dana prije isteka korisnik prima podsjetnik; oglas može produljiti putem poveznice u podsjetniku ili u odjeljku Moji oglasi. Oglas kojem je isteklo razdoblje objave ostaje na računu dok ga korisnik ne izbriše ili dok pružatelj ne ukloni sadržaj kojem je isteklo razdoblje objave.
- Odgovarajuća kategorija. Oglas mora biti uvršten u najnižu (konačnu) kategoriju koja odgovara artiklu. Pružatelj može premjestiti oglas u odgovarajuću kategoriju.
- Skica. Skica oglasa koja nije objavljena u roku od 60 dana automatski se briše.
- Upravljanje. Korisnik može uređivati, pauzirati, deaktivirati, produljivati ili brisati oglase putem upravljačke ploče. Nakon prodaje artikla korisnik bez odgađanja uklanja oglas.
- Bez jamstava. Pružatelj ne jamči broj pregleda, upita ili prodaju, položaj oglasa u rezultatima pretraživanja ni prikaz oglasa u tražilicama i na društvenim mrežama.
4.2 Pravila o sadržaju
Objavom oglasa korisnik jamči i obvezuje se:
- Tema i istinitost. Oglas je povezan s biciklizmom; sadržaj je istinit, potpun i neobmanjujući, uključujući cijenu, stanje, podrijetlo i svojstva artikla.
- Jedan artikl, jedan oglas. Za svaki artikl objavljuje jedan oglas, osim kada prodaje komplet. Dvostruki, ponavljajući ili višekratno ponovno objavljeni oglasi za isti artikl nisu dopušteni.
- Vlastite fotografije. Fotografije prikazuju stvarni artikl, a ne kataloške slike; iznimka su novi proizvodi poslovnih korisnika.
- Zakonito podrijetlo. Korisnik ima pravo raspolagati artiklom; artikl nije ukraden, krivotvoren, zaplijenjen niti je na drugi način nezakonitog podrijetla. U slučaju bicikala korisnik na zahtjev pružatelja dostavlja serijski broj ili dokaz o kupnji.
- Dopušteni sadržaji. Ne oglašava robu ili usluge čiji su promet ili oglašavanje zabranjeni zakonom i ne objavljuje sadržaje koji su uvredljivi, diskriminirajući, nasilni ili obmanjujući odnosno kojima se krše prava trećih osoba.
- Komercijalna prodaja samo putem poslovnog računa. Redovita prodaja, prodaja novih proizvoda te djelatnost trgovine, servisa, najma ili posredovanja dopuštene su samo putem poslovnog računa.
- Autorska prava. Tekst i slikovni materijal autorsko su djelo korisnika ili korisnik za njih ima dopuštenje nositelja prava; materijal ne prikazuje osobe bez njihove privole.
- Bez preusmjeravanja. Oglas ne sadržava oglašavanje drugih internetskih stranica, usluga ili poduzeća, poveznice na druge oglasnike, podatke za kontakt na fotografijama ni sadržaj čija je svrha preusmjeravanje korisnika mimo internetske stranice.
- Jezik. Oglas je napisan na slovenskom jeziku ili na jednom od jezika koje internetska stranica podržava.
4.3 Pregled, uređivanje i uporaba sadržaja
- Pregled prije objave. Pružatelj pregledava oglase ručno i putem automatiziranih provjera. Prvi oglas novog ili manje pouzdanog korisnika i oglasi s neuobičajenom cijenom mogu se objaviti tek nakon pregleda. Pružatelj nije dužan objaviti oglas; o odbijanju objave zbog neusklađenosti s ovim uvjetima ili zakonodavstvom obavještava korisnika uz obrazloženje iz točke 3.2.
- Uređivanje i uklanjanje. Pružatelj može u bilo kojem trenutku urediti oglas (ispraviti kategoriju, naslov, opis ili cijenu u pogrešnoj valuti, ukloniti ili obrezati fotografije, dodati vodeni žig), sakriti ga iz rezultata pretraživanja, smanjiti njegovu vidljivost, privremeno ga ukloniti ili izbrisati ako prema njegovoj procjeni krši ove uvjete, šteti korisničkom iskustvu ili ugledu internetske stranice. O brisanju, uklanjanju ili smanjenju vidljivosti zbog kršenja pružatelj obavještava korisnika e-poštom uz obrazloženje iz točke 3.2.
- Automatski prijevodi. Internetska stranica dostupna je na slovenskom, engleskom, njemačkom, talijanskom, hrvatskom, francuskom, mađarskom i češkom jeziku. Naslov i opis oglasa automatski se strojno prevode; prijevod je označen, a posjetitelj može pregledati izvornik. Automatski prijevod informativne je prirode i može biti netočan; mjerodavan je izvorni tekst korisnika. Korisnik odgovara za točnost i zakonitost izvornika, ali ne i za pogrešku koju je, unatoč točnom izvorniku, proizveo alat za prevođenje. Pružatelj će očito pogrešan prijevod nakon primitka obavijesti ispraviti ili ponovno izraditi.
- Objave na društvenim mrežama. Korisnik je suglasan da pružatelj odabrane oglase (fotografije, naslov, marka, godište, veličina, cijena i poveznica na oglas) objavi na svojim profilima na društvenim mrežama (Facebook, Instagram) i u drugim promotivnim kanalima. Odabir oglasa je automatski; ime i podaci za kontakt prodavatelja ne objavljuju se. Već izrađene objave mogu ostati objavljene nakon brisanja oglasa; korisnik se takvoj obradi može usprotiviti u skladu s postupkom iz politike privatnosti.
- Pravo uporabe sadržaja. Korisnik pružatelju daje neisključivo, besplatno i teritorijalno neograničeno pravo da sadržaj oglasa (tekst i fotografije) reproducira, pohranjuje, tehnički prilagođava, prevodi, prikazuje i stavlja na raspolaganje javnosti na internetskoj stranici, u mobilnoj aplikaciji, u obavijestima putem e-pošte, u internetskim tražilicama i u promotivnim objavama pružatelja te da ga upotrebljava za statistiku, analize i razvoj usluga. Pružatelj može ta prava u potrebnom opsegu prenijeti na svoje izvršitelje obrade, pružatelje usluga smještaja, tražilice i upravitelje promotivnih kanala. Alati umjetne inteligencije upotrebljavaju se za prevođenje, uvoz, tehničku pripremu i odabir oglasa za promociju. Pravo vrijedi tijekom cijelog razdoblja objave oglasa. Nakon brisanja oglasa vrijedi samo za sigurnosne kopije i sigurnosni arhiv u rokovima iz politike privatnosti, za obranu od pravnih zahtjeva, za anonimiziranu statistiku i za već izrađene promotivne objave, sve dok im se korisnik ne usprotivi. Time se ne ograničavaju prava korisnika u vezi s osobnim podacima koja proizlaze iz politike privatnosti. Korisnik se odriče zahtjeva za naknadu po toj osnovi.
5. Poruke između korisnika
Registrirani korisnici mogu pisati drugim korisnicima uz oglas ili putem profila. Između dvaju korisnika postoji jedan razgovor.
- Svrha. Poruke su namijenjene isključivo dogovaranju u vezi s oglasima na thatbike. Zabranjeno je slanje neželjenih reklama, ponuda drugih usluga, obmanjujućih ponuda, poveznica na lažne usluge plaćanja ili dostave, uznemiravanje i prikupljanje kontakata korisnika.
- Novi pošiljatelji. Prvi razgovor novog korisnika i razgovori korisnika s niskom ocjenom pouzdanosti mogu biti zadržani do odobrenja; primatelj ih do tada ne vidi. Odbijeni razgovor briše se bez obavijesti pošiljatelju.
- Ograničenja. Primjenjuju se ograničenja broja poruka i novih primatelja u određenom razdoblju, osobito za nove račune; pružatelj usluge može ih izmijeniti.
- Privitci. Slike ili PDF, najviše 3 datoteke od po 4 MB, dostupni su samo sudionicima razgovora. Pružatelj usluge može ukloniti privitke kojima se krše ovi uvjeti.
- Automatski prijevodi poruka. Kada je poruka napisana na jeziku različitom od onoga koji primatelj ima postavljen u računu, internetska stranica može mu je prikazati s automatskim strojnim prijevodom. Prijevod je označen, a izvornik je primatelju uvijek dostupan. Prijevod je samo pomoć za lakše razumijevanje i može biti netočan ili nepotpun; mjerodavan je uvijek izvorni tekst poruke, uključujući dogovore među korisnicima. Važne pojedinosti (cijenu, stanje artikla, plaćanje, preuzimanje ili slanje) korisnik treba provjeriti u izvorniku ili ih potvrditi sa sugovornikom. Pošiljatelj odgovara za sadržaj svoje izvorne poruke, ali ne i za pogrešku alata za prevođenje. Pružatelj ne pregledava prijevode; za pogreške u njima primjenjuje se 11. poglavlje. Korisnik može prigovoriti automatskom prevođenju svojih poruka prema postupku iz politike privatnosti.
- Obavijesti. Korisnik prima obavijest e-poštom o prvoj nepročitanoj poruci u razgovoru i podsjetnike dok poruku ne pročita. Te su obavijesti dio usluge i nije ih moguće isključiti.
- Prijava razgovora. Korisnik može prijaviti razgovor pružatelju usluge. Podnošenjem prijave pristaje na to da pružatelj usluge primi cjelokupan prijepis razgovora i podatke obaju sudionika radi procjene zlouporabe. Pružatelj usluge prijavljenom korisniku ne otkriva tko je prijavio razgovor, osim ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.
- Brisanje i čuvanje. Korisnik može izbrisati svoju kopiju razgovora; sugovornik zadržava svoju. Kada oba sudionika izbrišu razgovor, on se nakon 60 dana trajno uklanja. Pružatelj usluge može ukloniti poruke kojima se krše ovi uvjeti te ne jamči trajno čuvanje ni dostavu poruka i obavijesti.
- Blokirani korisnici. Korisnik kojeg je pružatelj usluge blokirao više ne može slati poruke; njegove se poruke više ne prikazuju sugovornicima.
6. Ostale funkcionalnosti i obavješćivanje
- Omiljeni oglasi. Korisnik može spremiti oglase i javno podijeliti popis. Ako se cijena spremljenog oglasa snizi, prima obavijest e-poštom; obavijesti može isključiti u profilu. Gosti mogu spremiti do 20 oglasa u pregledniku; popis gosta briše se nakon 30 dana neaktivnosti.
- Spremljena pretraživanja. Registrirani korisnik može spremiti do 20 pretraživanja i primati obavijesti o novim oglasima odmah ili jednom dnevno. Svaka obavijest sadržava poveznicu za odjavu.
- Mobilna aplikacija. Kada je dostupna, ovi se uvjeti primjenjuju i na nju. Aplikacija može slati potisne obavijesti; korisnik njima upravlja u postavkama uređaja.
- Javni profil. Ime za prikaz, mjesto, godina registracije, avatar, opis i internetska stranica korisnika javno su vidljivi zajedno s njegovim oglasima. Telefonski broj i adresa e-pošte privatnog korisnika vidljivi su samo ako to uključi u postavkama.
- Poruke sustava i novosti. Korisnik pristaje da mu pružatelj usluge e-poštom šalje poruke potrebne za funkcioniranje usluge (kodove za prijavu, obavijesti o oglasima, porukama, plaćanjima, isteku, izmjenama uvjeta i sigurnosnim događajima). Obavijesti o novostima i uslugama internetske stranice pružatelj usluge šalje samo korisnicima koji su to odabrali pri registraciji ili u postavkama; korisnik može u bilo kojem trenutku povući privolu putem poveznice u svakoj poruci.
- Izmjene funkcionalnosti. Pojedine funkcionalnosti pružatelj usluge mijenja, ograničava ili ukida iz razloga i prema postupku iz 2. poglavlja. Bez prethodne obavijesti može postupiti samo u slučaju hitne sigurnosne mjere ili obvezujućeg zahtjeva nadležnog tijela; o tome naknadno obavješćuje korisnike.
7. Usluge koje se plaćaju: isticanje oglasa (Premium oglasi)
- Što je isticanje. Korisnik može istaknuti oglas na 7, 15 ili 30 dana. Istaknuti oglas (Premium oglas) označen je i prikazuje se ispred ostalih oglasa u rezultatima pretraživanja, na početnoj stranici i među preporučenim oglasima. Točno mjesto i način prikaza određuje pružatelj usluge te ih može promijeniti. Isticanje ne jamči određeni broj pregleda, upita ni prodaju.
- Cijene. Cijene su objavljene u cjeniku prije kupnje i konačne su. Pružatelj usluge nije obveznik PDV-a, stoga PDV nije obračunan. Pružatelj usluge može u bilo kojem trenutku promijeniti cijene i ponudu; za već plaćene usluge vrijedi cijena u trenutku kupnje.
- Produljenje i prijenos. Ponovna kupnja za već istaknuti oglas produljuje postojeće isticanje. Korisnik može aktivno isticanje besplatno prenijeti na drugi svoj oglas. Oglas s isticanjem ne istječe prije nego što protekne 30 dana od završetka isticanja.
- Paketi za poduzeća. Poslovni korisnici mogu kupiti paket isticanja (više mjesta na 30 dana) s automatskim mjesečnim obnavljanjem, koje mogu u bilo kojem trenutku isključiti na upravljačkoj ploči; obnova se naplaćuje tri dana prije isteka. Neiskorištena mjesta ne prenose se i za njih se ne vraća novac.
- Plaćanje. Plaćanje se obavlja preko pružatelja platnih usluga Mollie B.V. načinima koje omogućuje Mollie. Pružatelj usluge ne pohranjuje podatke o platnim karticama i ne odgovara za rad pružatelja platnih usluga. Usluga se aktivira nakon potvrde plaćanja.
- Račun. Za svako plaćanje pružatelj usluge izdaje elektronički račun, koji korisnik prima e-poštom i može ga preuzeti na svojem računu. Računi su porezno potvrđeni. Privatnom korisniku račun se izdaje na »krajnjeg kupca«; poslovni korisnik prije kupnje potvrđuje podatke o poduzeću. Naknadne izmjene računa nisu moguće.
- Pravo na odustanak. Isticanje oglasa i paket isticanja počinju se izvršavati odmah nakon plaćanja. Potrošač narudžbom izričito zahtijeva da izvršavanje usluge započne prije isteka 14-dnevnog roka za odustanak. Ako potrošač odustane od ugovora prije nego što je usluga u cijelosti izvršena, plaća razmjerni dio cijene za razdoblje tijekom kojeg je oglas bio istaknut, a ostatak mu se vraća. Kada je usluga u cijelosti izvršena, odnosno nakon isteka plaćenog razdoblja isticanja, pravo na odustanak prestaje (135. člen ZVPot-1). Potrošač odustanak priopćava nedvosmislenom izjavom na info@thatbike.com ili poštom na adresu pružatelja usluge; može upotrijebiti ogledni obrazac za odustanak iz priloga ZVPot-1. Povrat prima najkasnije u roku od 14 dana istim načinom kojim je izvršio plaćanje. Potvrdu narudžbe i račun prima e-poštom.
- Povrati i usklađenost usluge. Osim u slučaju odustanka iz prethodne točke, uplate se ne vraćaju, osim kada je to propisano zakonom. Ako korisnik tijekom isticanja sam izbriše oglas, pauzira ga ili proda artikl, za neiskorišteno vrijeme ne vraća se novac. Ako pružatelj usluge ukloni oglas ili ukine račun zbog korisnikova kršenja ovih uvjeta, ne vraća plaćeni iznos za već izvršeni dio usluge, a neiskorišteni dio može prebiti sa štetom koja mu je nastala zbog kršenja. Ako oglas zbog razloga na strani pružatelja usluge nije bio prikazan kao istaknut, pružatelj usluge besplatno produljuje isticanje za razdoblje tijekom kojeg oglas nije bio tako prikazan; time se ne ograničavaju zakonska prava potrošača zbog neusklađenosti digitalne usluge.
8. Oglašavanje trećih osoba
Internetska stranica prikazuje oglase Google AdSense i sponzorirane oglase poduzeća. Pružatelj usluge ne odgovara za sadržaj oglasa trećih osoba ni za stranice na koje oni vode.
Oglasni banneri. Zakup je namijenjen poduzećima. Najmanji zakup iznosi 10.000 prikaza; na svakih 10.000 prikaza dopušteno je jedno kreativno rješenje (JPG, PNG ili HTML5, najviše 240 kB, jedna poveznica). Naručitelj mora materijal dostaviti najmanje 5 dana prije objave. Za sadržaj bannera odgovara naručitelj; pružatelj usluge može odbiti ili prekinuti objavu bez obrazloženja. Račun se izdaje na početku objave s rokom plaćanja od 14 dana. Mjerodavan je broj prikaza prema mjerenjima pružatelja usluge.
9. Poslovni korisnici
- Kome je namijenjen poslovni račun. Pravnim osobama i samostalnim poduzetnicima koji prodaju bicikle, opremu ili usluge u okviru registrirane djelatnosti. Komercijalni oglasi dopušteni su samo putem poslovnog računa. Račun za koji pružatelj prema vlastitoj procjeni utvrdi da obavlja komercijalnu djelatnost bez poslovne registracije pružatelj može onemogućiti ili prebaciti u poslovni račun.
- Registracija. Korisnik unosi naziv, porezni broj, adresu, osobu za kontakt, telefon i e-poštu; podaci se provjeravaju u javnom registru poreznih obveznika. Pružatelj odobrava ili odbija registraciju prema vlastitoj procjeni bez navođenja razloga. Pri prvoj prijavi poslovni korisnik potvrđuje podatke o poduzeću i ove uvjete. Promjene podataka o poduzeću stupaju na snagu nakon potvrde pružatelja.
- Javni podaci. Naziv poduzeća, adresa i adresa e-pošte za kontakt javno se prikazuju uz oglase i na profilu. Telefonski broj javan je samo ako ga poslovni korisnik unese u javni profil; kontaktni telefonski broj iz poslovne registracije koristi se samo za komunikaciju s pružateljem i ne prikazuje se javno.
- Pristup podacima. Poslovni korisnik za vrijeme trajanja računa putem nadzorne ploče ima pristup podacima svojeg profila, svojim oglasima, razgovorima u kojima sudjeluje, računima i statističkim podacima koje prikazuje pojedina funkcionalnost. Pružatelj ne osigurava programsko sučelje, masovni izvoz ni pristup podacima drugih korisnika. Pružatelj radi pružanja, zaštite, analize i razvoja usluge ima pristup podacima koje poslovni korisnik unese te tehničkim podacima, podacima o plaćanju i statističkim podacima koji nastanu tijekom korištenja; nakon prestanka računa čuva ih u rokovima utvrđenima politikom privatnosti. Trećim osobama podatke prosljeđuje samo u slučajevima utvrđenima politikom privatnosti.
- Paketi. Trenutačni standardni paket besplatan je i omogućuje do 50 istodobno objavljenih oglasa, gumb koji vodi do internetske trgovine uz oglas i automatsko produljenje oglasa dok je paket aktivan. Opseg, cijene i uvjete paketa određuje pružatelj te ih može promijeniti uz obavijest e-poštom najmanje 15 dana unaprijed; poslovni korisnik može u tom roku otkazati paket. Kraći rok primjenjuje se samo kada promjenu zahtijeva zakon ili hitan sigurnosni razlog. Po isteku, promjeni ili ukidanju paketa deaktiviraju se oglasi koji premašuju dopuštenu količinu.
- Sinkronizirani katalog. Sinkronizirani katalog je u probnoj (beta) fazi i besplatan je. Pružatelj omogućuje pristup pojedinom poslovnom korisniku prema vlastitoj procjeni i neovisno o paketu; zahtjev za pristup ili za povezivanje trgovine može odbiti bez navođenja razloga. Poslovni korisnik s pristupom može povezati svoju internetsku trgovinu. Pružatelj automatskim pregledavanjem trgovine i uz pomoć umjetne inteligencije izrađuje i ažurira oglase iz proizvoda trgovine, uključujući fotografije. Poslovni korisnik jamči da ima pravo koristiti sadržaj trgovine i da je vlasnik ili ovlašteni upravitelj domene te odgovara za točnost tako izrađenih oglasa, koje u bilo kojem trenutku može urediti ili odspojiti. Pružatelj može prilagoditi, spojiti, premjestiti ili ukloniti uvezene oglase i ne jamči za potpunost, točnost ni neprekidan rad uvoza. Pružatelj tijekom probne faze može funkcionalnost izmijeniti ili ukinuti; o ukidanju obavještava poslovne korisnike e-poštom najmanje 15 dana unaprijed. Pojedinom poslovnom korisniku pristup može oduzeti uz obrazloženje. Prestankom funkcionalnosti ili pristupa sinkronizacija se zaustavlja; već objavljeni oglasi ostaju dok ih ne ukloni korisnik ili pružatelj.
- Odgovornost prema kupcima. Poslovni korisnik odgovara za usklađenost svoje ponude s propisima o zaštiti potrošača, označavanju cijena i jamstvima te oslobađa pružatelja svih zahtjeva kupaca i tijela po toj osnovi.
- Ograničenje i otkazivanje računa. Pružatelj može ograničiti vidljivost oglasa poslovnog računa, ograničiti račun ili ga privremeno onemogućiti ako oglasi ili postupanje korisnika krše ove uvjete, štete korisničkom iskustvu ili ugledu internetske stranice ili ako korisnik kasni s plaćanjima; o tome obavješćuje korisnika uz obrazloženje iz točke 3.2. Pružatelj otkaz poslovnog računa priopćava najmanje 30 dana unaprijed uz obrazloženje. Račun može ukinuti bez otkaznog roka kada to zahtijeva zakon ili odluka nadležnog tijela, u slučaju ponovljenih kršenja ovih uvjeta ili zbog hitnih razloga (prijevara, zlouporaba, sigurnost). Kod paketa koji se plaćaju vraća razmjerni dio plaćenog iznosa za neiskorišteno razdoblje samo u slučaju otkaza bez kršenja uvjeta.
- Rangiranje oglasa. Zadano rangiranje »Preporučeno« najprije prikazuje istaknute (plaćene) oglase nasumičnim redoslijedom, a zatim preostale oglase prema datumu objave ili produljenja, pri čemu se oglasi privatnih i poslovnih korisnika izmjenjuju u omjeru približno 2 : 1. Pri rangiranju »Prema popularnosti« odlučuju broj spremljenih oglasa i broj pregleda. Kod svih načina rangiranja, uključujući prema cijeni ili datumu, istaknuti oglasi prikazuju se prije ostalih. Na rangiranje utječu i podudaranje s upitom za pretraživanje, kategorijom i filtrima. Plaćanje utječe na rangiranje isključivo putem isticanja iz 7. poglavlja; ne postoje druga plaćanja za bolje mjesto.
- Uvjeti plaćanja. Računi za pakete koji se plaćaju izdaju se na početku razdoblja; rok plaćanja iznosi 14 dana, osim ako je drukčije određeno. U slučaju zakašnjenja obračunavaju se zakonske zatezne kamate; pružatelj može obustaviti objavu oglasa do izvršenja plaćanja.
10. Prijave sadržaja i suradnja s tijelima
- Prijave. Pružatelj nije dužan pratiti sadržaje korisnika. Nezakonit sadržaj ili sadržaj koji krši ove uvjete uklanja kada za njega sazna. Prijava se može podnijeti putem gumba za prijavu uz oglas ili razgovor ili na info@thatbike.com. Prijava treba sadržavati dovoljno obrazloženo objašnjenje razloga zbog kojih bi sadržaj bio nezakonit ili protivan uvjetima, poveznicu na sadržaj ili drugi podatak koji omogućuje njegovu nedvojbenu identifikaciju te ime i adresu e-pošte podnositelja prijave kada želi potvrdu primitka i obavijest o odluci. Podnositelj prijave njezinim podnošenjem potvrđuje da u dobroj vjeri smatra da su njegovi navodi točni i potpuni. Pružatelj podnositelju prijave koji je naveo adresu e-pošte bez nepotrebnog odgađanja potvrđuje primitak te ga nakon donošenja odluke obavješćuje o poduzetoj mjeri i mogućnostima prigovora.
- Prosljeđivanje podataka. Pružatelj može podatke o korisniku, oglasima i porukama proslijediti policiji, sudovima, inspekcijskim i drugim nadležnim tijelima na njihov zahtjev te oštećeniku kada je to dopušteno zakonom, bez obavještavanja korisnika.
- Automatizirane sigurnosne provjere. Pružatelj radi sprječavanja prijevara upotrebljava procjenu pouzdanosti, provjeru IP adrese, otisak preglednika i popise blokiranih subjekata te na njihovoj osnovi može ograničiti korištenje internetske stranice.
11. Odgovornost ponuditelja
- Poslovi između korisnika. Ponuditelj ne jamči za istinitost oglasa, identitet, platežnu sposobnost, poštenje ili zakonitost postupanja korisnika ni za postojanje, kvalitetu, sigurnost ili vlasništvo artikala. Svaki se posao sklapa isključivo između korisnika i na njihov vlastiti rizik; savjeti za sigurno trgovanje dostupni su na internetskoj stranici. Ponuditelj ne odgovara za štetu nastalu iz poslova između korisnika, čak ni ako je oglas bio istaknut ili pregledan.
- Sadržaji korisnika. Ponuditelj za njih odgovara samo u opsegu koji je za pružatelje usluga smještaja informacija propisan zakonodavstvom o uslugama informacijskog društva.
- Dostupnost. Internetska stranica pruža se u stanju „kakva jest” i prema dostupnosti. Ponuditelj ne jamči stalnu, neprekinutu i besprijekornu dostupnost internetske stranice, aplikacije, obavijesti, prijevoda, uvoza ili pohranjenih podataka te može u bilo kojem trenutku prekinuti rad zbog održavanja, nadogradnji ili sigurnosnih razloga.
- Isključenje odgovornosti za štetu. Ponuditelj ne odgovara za štetu nastalu zbog prekida, gubitka podataka, pogrešaka u automatskim prijevodima ili uvozu, neovlaštenog pristupa računu, postupanja trećih osoba (pružatelja platnih usluga, društvenih mreža, pružatelja usluga smještaja sadržaja, pružatelja usluga umjetne inteligencije) ili više sile, ako šteta nije posljedica njegove povrede ugovora ili propuštanja dužne pažnje, kao ni za neizravnu štetu, izmaklu dobit ili izgubljene poslove.
- Ograničenje odgovornosti. Ako se odgovornost ne može isključiti, ograničena je na iznos koji je korisnik platio ponuditelju tijekom posljednjih 12 mjeseci prije događaja, a u slučaju besplatnog korištenja na 50 EUR. Nijedna odredba ovih uvjeta ne isključuje niti ograničava odgovornost za namjeru ili krajnju nepažnju, za smrt ili tjelesnu ozljedu, za povredu obveznih pravila o zaštiti potrošača i usklađenosti digitalnih usluga, za zaštitu osobnih podataka ili druge odgovornosti koje se prema zakonu ne mogu isključiti ili ograničiti.
- Naknada štete ponuditelju. Korisnik je dužan ponuditelju nadoknaditi štetu i razumne troškove, uključujući troškove pravnog zastupanja, koji bi mu nastali zbog zahtjeva trećih osoba ili tijela uslijed korisnikove povrede ovih uvjeta ili zakonodavstva.
12. Intelektualno vlasništvo i uporaba podataka
- Vlasništvo ponuditelja. Naziv thatbike, logotip, dizajn, programska oprema, tekstovi ponuditelja i zbirka oglasa vlasništvo su ponuditelja te su zaštićeni kao autorsko djelo i baza podataka.
- Zabranjena uporaba. Bez pisanog dopuštenja ponuditelja nisu dopušteni kopiranje, automatizirano prikupljanje (scraping), preuzimanje, ponovno objavljivanje ni uporaba podataka s internetske stranice u drugim sustavima, za treniranje modela umjetne inteligencije ili u konkurentske svrhe. Dopušteni su osobna uporaba i indeksiranje u općim tražilicama. Ponuditelj može prekršitelju tehnički onemogućiti pristup i zahtijevati naknadu štete.
- Sadržaj korisnika. Prava na sadržaj oglasa ostaju korisniku, uz dodjelu prava uporabe iz točke 4.3.
13. Zaštita osobnih podataka i kolačići
Obrada osobnih podataka i uporaba kolačića uređene su Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih uvjeta. Internetska stranica je javna: podaci koje korisnik unese u oglas ili javni profil dostupni su svim posjetiteljima, tražilicama i drugim automatiziranim sustavima, na što ponuditelj ne može utjecati.
14. Izmjene uvjeta
Ponuditelj može izmijeniti ove uvjete zbog izmjene zakonodavstva ili odluke nadležnog tijela, sigurnosnih ili tehničkih razloga, sprječavanja zlouporaba, promjene usluga trećih osoba, uvođenja ili promjene funkcionalnosti ili promjene poslovnog modela, pod uvjetom da je izmjena razmjerna razlogu. Izmjene nemaju retroaktivan učinak. Ponuditelj o izmjenama obavještava poslovne korisnike e-poštom, a ostale registrirane korisnike e-poštom ili obaviješću koja se prijavljenom korisniku prikazuje na internetskoj stranici, najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu; poslovnim korisnicima osigurava dulji rok kada je to razumno potrebno radi tehničke ili poslovne prilagodbe. Redakcijski ispravci i usklađivanja sa zakonodavstvom koji ne utječu na prava korisnika vrijede od trenutka objave.
Korisnik koji se ne slaže s izmjenama može izbrisati račun do njihova stupanja na snagu. Daljnje korištenje nakon stupanja izmjena na snagu znači prihvaćanje izmjena. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu.
15. Završne odredbe
- Mjerodavno pravo i nadležnost. Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Slovenije. Za sporove je nadležan sud u Ljubljani; za potrošače vrijedi zakonom propisana nadležnost.
- Rješavanje potrošačkih sporova. Ponuditelj ne priznaje nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova nadležnim za rješavanje sporova koje bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa zakonom kojim se uređuje izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova.
- Prijenos. Ponuditelj može prava i obveze iz ovih uvjeta prenijeti na pravnog sljednika ili drugu osobu koja preuzme upravljanje internetskom stranicom, pod uvjetom da preuzimatelj preuzme sve obveze ponuditelja i da se prijenosom ne umanje jamstva korisnika. Korisnike o prijenosu unaprijed obavještava e-poštom; potrošač koji se ne slaže s prijenosom može do njegova stupanja na snagu besplatno izbrisati račun.
- Valjanost odredbi. Ako ponuditelj ne ostvari pojedino pravo, time ga se ne odriče. Ako je pojedina odredba nevaljana, ostale odredbe nastavljaju vrijediti; nevaljana odredba zamjenjuje se valjanom odredbom koja je najbliža njezinoj svrsi.
- Jezik. Uvjeti su sastavljeni na slovenskom jeziku; u slučaju neslaganja s prijevodima mjerodavan je slovenski tekst.
- Reklamacije. Reklamaciju, zahtjev zbog neusklađenosti usluge koja se plaća ili drugi prigovor korisnik može poslati na info@thatbike.com ili poštom na adresu ponuditelja, uz navođenje računa, oglasa odnosno narudžbe i opis zahtjeva. Ponuditelj potvrđuje primitak e-poštom i sadržajno odgovara bez nepotrebnog odgađanja. Postupak ne ograničava pravo na odustanak, zakonske zahtjeve na temelju jamstva, prijavu nadležnom tijelu ili sudsku zaštitu.
- Kontakt. Pitanja i prijave: info@thatbike.com.