BAJK je postao THATBIKE. Novo ime, ista platforma, još više mogućnosti.

Centar za pomoć

Česta pitanja o kupnji, prodaji i korištenju platforme. Ako ne pronađete odgovor, javite nam se putem obrasca na dnu stranice.

Osnove i korištenje platforme

Što je thatbike?

Thatbike je europska internetska platforma s oglasima za bicikle, e-bicikle i biciklističku opremu. Na jednom mjestu povezuje privatne prodavatelje i trgovce s kupcima iz svih 27 zemalja EU-a i dostupna je na 8 jezika.

Je li thatbike isto što i BAJK.SI?

Da. BAJK.SI preimenovan je u thatbike i otvorio se kupcima i prodavateljima diljem Europske unije. Platforma se sada nalazi na adresi thatbike.com, a adresa bajk.si automatski vas preusmjerava onamo, pa vaše stare poveznice i oznake i dalje rade. Vaš račun, oglasi i razgovori ostali su isti; ne morate se ponovno registrirati ni ponovno objavljivati oglase.

Je li korištenje platforme besplatno?

Pregledavanje oglasa i objava osnovnog oglasa besplatni su. Plaćaju se samo dodatne opcije promocije, primjerice oznaka Premium oglasa, koja vaš oglas prikazuje više i istaknutije.

Što mogu oglašavati na thatbike?

Možete oglašavati nove i rabljene bicikle svih vrsta (cestovne, brdske, treking i dječje), e-bicikle te dijelove i biciklističku opremu. Oglasi moraju biti istiniti i u skladu s uvjetima korištenja.

Koje zemlje obuhvaća platforma?

Platforma obuhvaća svih 27 zemalja EU-a. Pretraživanje možete ograničiti na svoju zemlju ili ga proširiti na druge europske zemlje, a oglase možete filtrirati prema regiji i gradu kako biste brže pronašli bicikl u svojoj blizini.

Jezici i prevođenje

Na kojim je jezicima platforma dostupna?

Platforma je dostupna na 8 jezika: slovenskom, engleskom, njemačkom, talijanskom, hrvatskom, francuskom, češkom i mađarskom. Jezik i zemlju možete u bilo kojem trenutku promijeniti gumbom za lokaciju u zaglavlju stranice.

Prevode li se oglasi automatski?

Da. Oglas pišete na svojem jeziku, a korisnici iz drugih zemalja vide njegov naslov i opis automatski preveden na jezik na kojem koriste platformu. Oglas ne morate pisati na više jezika.

Kako mogu vidjeti izvorni tekst oglasa?

Iznad prevedenog opisa nalazi se obavijest da je automatski preveden. Kliknite "Pogledaj izvornik" kako biste pročitali tekst onako kako ga je napisao prodavatelj ili "Prevedi oglas" za povratak na prijevod.

Prevode li se poruke između korisnika?

Da. Ako drugi korisnik ima račun postavljen na drugi jezik, vi pišete na svojem jeziku, a svatko od vas prima poruke prevedene na svoj jezik. Prevedena poruka označena je s "Automatski prijevod"; klikom na "Pogledaj izvornik" vidite tekst točno onako kako je napisan.

Mogu li se osloniti na automatski prijevod?

Automatski prijevod samo je pomoć i može biti netočan. Uvijek vrijedi izvorni tekst oglasa ili poruke, stoga važne pojedinosti poput cijene, veličine okvira i stanja provjerite u izvorniku ili ih potvrdite s drugom stranom.

Kupnja

Kako pronaći pravi bicikl?

Upotrijebite traku za pretraživanje na vrhu stranice ili pregledavajte po kategorijama. Rezultate možete suziti filtrima prema cijeni, lokaciji, marki i stanju proizvoda.

Kako kontaktirati prodavatelja?

Na stranici oglasa kliknite gumb za kontakt ili slanje poruke prodavatelju. Za slanje poruka potrebna je besplatna registracija, koja omogućuje sigurniju komunikaciju.

Na što trebam paziti pri kupnji rabljenog bicikla?

Ako je moguće, pregledajte bicikl uživo, provjerite ima li pukotina i oštećenja na okviru, isprobajte kočnice i pogonski sklop, a kod e-bicikala provjerite stanje baterije. Zatražite originalni račun i dokumentaciju.

Kako provjeriti da bicikl nije ukraden?

Zapišite serijski broj okvira i zatražite od prodavatelja dokaz o kupnji. Budite oprezni ako je cijena sumnjivo niska ili prodavatelj odbija osobnu primopredaju.

Prodaja

Kako objaviti oglas?

Kliknite "Objavite oglas", odaberite kategoriju te unesite naslov, opis, cijenu, lokaciju i fotografije. Nakon slanja oglas se objavljuje u skladu s pravilima platforme.

Koliko fotografija mogu dodati i kako fotografirati bicikl?

Preporučujemo nekoliko jasnih fotografija snimljenih na dnevnom svjetlu iz različitih kutova, uključujući sva oštećenja. Kvalitetne fotografije znatno povećavaju mogućnost brze prodaje.

Kako urediti ili izbrisati svoj oglas?

Prijavite se i otvorite "Moji oglasi". Svaki oglas možete urediti, privremeno sakriti ili trajno izbrisati.

Što znači oznaka Premium oglasa i kako promovirati oglas?

Premium oglas plaćena je promocija koja vaš oglas prikazuje istaknutije i više među rezultatima. Promociju možete odabrati pri objavi ili poslije pri uređivanju oglasa.

Kako odrediti odgovarajuću cijenu i napisati dobar opis?

Usporedite cijene sličnih bicikala na platformi i realno procijenite stanje. U opisu navedite marku, model, veličinu okvira, godinu, kilometražu te sve nadogradnje ili nedostatke.

Korisnički račun i prijava

Kako se mogu registrirati?

Kliknite "Prijava", a zatim "Izradite novi račun". Za registraciju vam je potrebna samo adresa e-pošte, a postupak je besplatan i traje manje od minute.

Kako funkcionira prijava jednokratnim kodom (bez lozinke)?

Pri prijavi unesite svoju adresu e-pošte i poslat ćemo vam jednokratni kod. Unesite kod i prijavljeni ste — bez lozinke koju morate pamtiti. Prijava lozinkom i dalje je dostupna kao alternativa.

Zaboravio sam lozinku. Što trebam učiniti?

Na stranici za prijavu odaberite "Zaboravljena lozinka" i unesite svoju adresu e-pošte. Poslat ćemo vam poveznicu za ponovno postavljanje lozinke. Možete se i jednostavno prijaviti jednokratnim kodom.

Kako mogu promijeniti adresu e-pošte ili lozinku?

Prijavite se i otvorite postavke korisničkog računa. Ondje možete ažurirati adresu e-pošte, lozinku i ostale podatke profila.

Sigurnost i privatnost

Kako se mogu zaštititi od prijevara?

Nikada ne plaćajte unaprijed niti uplaćujte polog nepoznatim osobama, izbjegavajte neuobičajene načine plaćanja i osobno preuzmite bicikl. Ako ponuda izgleda predobro da bi bila istinita, najvjerojatnije je riječ o prijevari.

Posreduje li thatbike pri plaćanju ili dostavi?

Ne. Thatbike je platforma za male oglase i ne posreduje pri plaćanju ni dostavi. Kupac i prodavatelj međusobno dogovaraju način plaćanja i primopredaju.

Kako mogu prijaviti sumnjiv oglas ili korisnika?

Opcija prijave dostupna je na svakom oglasu. Sumnjiv sadržaj možete prijaviti i putem obrasca na dnu ove stranice, a mi ćemo ga pregledati što je prije moguće.

Kako štitite moje osobne podatke?

Vaše podatke obrađujemo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Pojedinosti su opisane u Pravilima privatnosti, dostupnima u podnožju stranice.

Poslovni korisnici

Trgovac sam — kako mogu oglasiti veći broj bicikala?

Trgovcima nudimo poslovni račun s naprednim upravljanjem i mogućnošću uvoza kataloga proizvoda. Za aktivaciju poslovnog računa obratite nam se putem obrasca na dnu stranice.

Kako mogu oglašavati svoj brend na thatbike?

Tvrtkama nudimo i oglašavanje putem istaknutih banera i kampanja. Više informacija možete pronaći u odjeljku Oglašavanje za tvrtke ili nam se javite putem obrasca za podršku.

Niste pronašli odgovor? Javite nam se

Ispunite obrazac i odgovorit ćemo vam na adresu e-pošte.